מדיניות פרטיות

מידע שאנו אוספים

מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתם מספקים לנו מרצון, לרבות:

• שם ופרטי קשר (כתובת דוא"ל, מספר טלפון)
• מידע עסקי (שם חברה, אתר אינטרנט, תיאור העסק)
• פרטי חשבון ואימות
• מידע תשלום וחיוב
• תקשורת עמנו (פניות לתמיכה, משוב)

מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתם משתמשים בשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, לרבות:

• מידע על המכשיר (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה)
• נתוני שימוש (עמודים שנצפו, זמן שהייה, תכונות בשימוש)
• עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות
• קבצי יומן ונתוני אנליטיקה

תוכן שאתם מעלים

אנו אוספים ומעבדים:

• טקסטים ותסריטים שאתם מספקים ליצירת סרטונים
• תיאורים עסקיים ותוכן שאתם מעלים
• סרטונים ותוכן שנוצר באמצעות השירות שלנו

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות שונות:

• מתן שירות: להפעיל ולתחזק את שירותי יצירת הסרטונים שלנו
• יצירת תוכן: לנתח את המידע שלכם וליצור סרטוני הסבר מותאמים אישית
• תקשורת: להגיב לפניות, לספק תמיכה ולשלוח התראות הקשורות לשירות
• שיפור: להבין כיצד השירות שלנו משמש ולשפר את האלגוריתמים והתכונות
• ציות לחוק: לעמוד בחובות משפטיות ולהגן על זכויותינו
• שיווק: בהסכמתכם, לשלוח תקשורת שיווקית על השירותים שלנו

עיבוד נתונים ובינה מלאכותית

עיבוד AI

הטקסטים והמידע שאתם מעלים מעובדים באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי:

• ליצור תסריטים מותאמים אישית
• לייצר הקראה בעברית באיכות גבוהה
• ליצור אנימציות ותמונות לסרטונים
• לשפר את מודלי ה-AI שלנו (באמצעות נתונים אנונימיים בלבד)

שירותי AI של צד שלישי

אנו עשויים להשתמש בשירותי AI ומחשוב ענן של צד שלישי (כגון OpenAI, Google Cloud, AWS) לעיבוד התוכן שלכם. שירותים אלה פועלים תחת מדיניות הפרטיות ותקני האבטחה שלהם. בעת השימוש בשירותים אלה:

• אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים להגנת המידע שלכם
• אנו מבטיחים שספקי צד שלישי עומדים בתקני האבטחה והפרטיות שלנו
• אנו מגבילים את שיתוף הנתונים למה שנדרש למתן השירות

שיתוף וחשיפת מידע

אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלכם בנסיבות הבאות:

ספקי שירות

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות מהימנים של צד שלישי המסייעים לנו ב:

• אחסון ענן ואחסון נתונים
• עיבוד תשלומים (Stripe)
• שירותי AI ולמידת מכונה
• כלי תמיכת לקוחות ותקשורת
• ניטור אנליטיקה וביצועים

דרישות משפטיות

אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם אם נדרש על פי חוק או בתגובה להליכים משפטיים, צווי בית משפט, או בקשות ממשלתיות.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על המידע שלכם:

• הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה
• תשתית ענן מאובטחת עם בקרות גישה
• ביקורות אבטחה והערכות פגיעות תקופתיות
• הדרכת עובדים בנושאי הגנת מידע

עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד יש צורך כדי:

• לספק לכם את השירותים שלנו
• לעמוד בחובות משפטיות
• לפתור מחלוקות ולאכוף הסכמים

תוכלו לבקש מחיקת החשבון שלכם והמידע הקשור בכל עת. מידע מסוים עשוי להישמר למטרות משפטיות או עסקיות לגיטימיות גם לאחר מחיקת החשבון.

הזכויות שלכם

גישה ושליטה

יש לכם זכות:

• לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
• לתקן מידע שגוי או חלקי
• לבקש מחיקת המידע האישי שלכם
• להגביל או להתנגד לפעילויות עיבוד מסוימות
• ניידות נתונים (לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה)

העדפות תקשורת

תוכלו:

• לבטל הרשמה מדוא"ל שיווקי באמצעות הקישור המסופק
• לעדכן את העדפות התקשורת שלכם בהגדרות החשבון
• ליצור איתנו קשר לשינוי העדפות התקשורת

עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות לשיפור החוויה שלכם. תוכלו לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אם כי הדבר עשוי להשפיע על הפונקציונליות של השירות שלנו.

העברות נתונים בינלאומיות

המידע שלכם עשוי להיות מועבר ולהיות מעובד במדינות שאינן מדינת מגוריכם. אנו מבטיחים שאמצעי הגנה מתאימים קיימים להעברות נתונים בינלאומיות.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם נודע לנו שאספנו מידע כזה, ננקוט בצעדים למחיקתו באופן מיידי.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על שינויים מהותיים באמצעות פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו או שליחת הודעה בדוא"ל. המשך השימוש בשירותים לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת.

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או נוהלי הפרטיות שלנו, אנא צרו איתנו קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

אנו נשיב לפניות שלכם תוך 30 יום ונסייע לכם במימוש זכויות הפרטיות שלכם.